Política de gestión ISO

Qwi Tecnologías de la Información, S.L. (en adelante, Qwi) es una empresa dedicada a la prestación de servicios de ingeniería de software y procesamiento de datos, con sede en Madrid (España).

Mediante la implantación de un Sistema Integrado de Gestión, basado en los requisitos de las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO/IEC 27001:2023, Qwi busca alcanzar la mejora continua en la calidad de sus servicios, la satisfacción de sus clientes y el desempeño ambiental de las actividades desarrolladas por la organización.

Para ello, Qwi considera las siguientes directrices como pilares fundamentales de esta Política y como base para el establecimiento de nuestros objetivos anuales, con el propósito de mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión:

• Garantizar la satisfacción de nuestros clientes mediante una atención siempre respetuosa y un esfuerzo continuo orientado a cumplir sus requisitos y nuestros compromisos de mejora permanente de los servicios prestados.
• Cumplir con todos los requisitos legales aplicables, así como con cualquier otro requisito que la organización suscriba, evaluando de forma continua el cumplimiento en todas las áreas de actividad.
• Mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios de ingeniería de software e inteligencia de datos, así como nuestro desempeño respecto a los aspectos ambientales significativos generados por nuestras actividades, mediante el establecimiento de objetivos y metas orientados a alcanzar dichas mejoras.
• Prevenir la contaminación potencialmente derivada de nuestras actividades, minimizando el impacto ambiental y optimizando el consumo de los recursos disponibles, contribuyendo así a la sostenibilidad ambiental de nuestra empresa.
• Mejorar permanentemente la competitividad de nuestros servicios, involucrando en todo momento a nuestros clientes y adaptando continuamente nuestros desarrollos a sus necesidades, con el objetivo de contribuir también, a través de nuestros servicios, a políticas de gestión sólidas entre nuestros clientes.
• Garantizar la actualización permanente y continua de nuestros recursos, prestando especial atención al desarrollo profesional de nuestro personal mediante políticas de formación continua que les permitan avanzar al ritmo de la evolución de nuestro sector.

Esta Política será revisada anualmente por la dirección para asegurar su adecuación y vigencia continuas.